 信件内容 |
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| 流水号 | 20251205002 | ||
| 标 题 | 关于28栋饮水机屡次三番出故障的反馈 | ||
| 姓 名 | 无 | ||
| 性 别 | 男 | ||
| 年 龄 | 20 | ||
| 地 址 | 池州学******** | ||
| 发件IP | *************************************** | ||
| 写信时间 | 2025年12月5日 | ||
| 信件内容 | 尊敬的书记同志： 您好！非常诚挚的感谢您能于百忙之中抽空看一下我的问题反馈。我相信，共建一个和谐稳定美好的校园是池州学院师生共同的责任与义务。最近，我们28栋遇到了一个非常令我们困扰的事情，我们28栋总共三台饮水机，其中三楼五楼的饮水机都坏了，插上卡，扣了钱但是不出水，而且是经常性的坏，经常刚修好没多久就坏了。一楼的饮水机虽然是好的但是出水也很慢，水小。晚上有的时候迫不得已我们只能去一楼打开水但是又要排队等很长时间，非常浪费时间。一栋楼就三台饮水机，两台都坏了。我非常希望校领导可以重视一下这个民生问题，饮水机也到了使用年限了，真的也该换了。毕竟我们也希望学校可以建设得更加美好。非常感谢领导！谢谢您！ 此致 敬礼 |
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| 办理情况 |
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| 处理状态 | 已处理 | ||
| 回复内容 | 关于28栋饮水机屡次三方出故障的反馈的回复 同学，你好！ 一、 现场核查情况 接到反映后，我处工作人员第一时间赴28栋对相关饮水设备进行了现场检查。经查，设备目前运行状态正常。 二、 已采取及拟采取的措施 为保障设备持续稳定，我们将进一步加大对该区域设备的日常巡检与维护频率。 每台饮水机上均贴有专属报修电话，若遇设备故障，欢迎你或同学们直接拨打，维修人员将及时响应处理。 我们已就你反映的“屡次故障”问题，正式约谈第三方饮水服务企业，要求其查明原因、提升可靠性。企业方回复：将立即对设备进行全面检修；若故障仍频繁发生，承诺将于本学期寒假期间对设备进行统一更换。 三、 建议反馈渠道 若后续使用中再次出现问题，除拨打机器上的报修电话外，也欢迎你直接向楼栋管理员或通过辅导员向我们反馈，以便我们跟踪督促、尽快解决。 感谢你对学校管理工作的关注与支持！如仍有疑问，欢迎联系经办人咨询。经办人：徐慧，联系电话：17856981343 后勤管理与基建处 |
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| 处理对象 | 书记信箱 | ||
| 处理时间 | 2025年12月10日 | ||
