关于28栋饮水机屡次三方出故障的反馈的回复

同学，你好！

一、 现场核查情况

接到反映后，我处工作人员第一时间赴28栋对相关饮水设备进行了现场检查。经查，设备目前运行状态正常。

二、 已采取及拟采取的措施

为保障设备持续稳定，我们将进一步加大对该区域设备的日常巡检与维护频率。

每台饮水机上均贴有专属报修电话，若遇设备故障，欢迎你或同学们直接拨打，维修人员将及时响应处理。

我们已就你反映的“屡次故障”问题，正式约谈第三方饮水服务企业，要求其查明原因、提升可靠性。企业方回复：将立即对设备进行全面检修；若故障仍频繁发生，承诺将于本学期寒假期间对设备进行统一更换。

三、 建议反馈渠道

若后续使用中再次出现问题，除拨打机器上的报修电话外，也欢迎你直接向楼栋管理员或通过辅导员向我们反馈，以便我们跟踪督促、尽快解决。

感谢你对学校管理工作的关注与支持！如仍有疑问，欢迎联系经办人咨询。经办人：徐慧，联系电话：17856981343

后勤管理与基建处